Strategic Communications Advisor

The Strategic Communications Advisor is a compelling communicator and strategic thinker responsible for implementing innovative communications strategies to promote meaningful engagement with CRKN. Reporting to the Manager, Strategy and Engagement, the Strategic Communications Advisor will ensure CRKN’s communications are purposeful and driven by big-picture strategy. The Strategic Communications Advisor is adept at working across multiple communications channels and using innovative engagement strategies to build a consistent CRKN voice and drive member, community, stakeholder, and partner trust in the organization. As a member of the Engagement team, the Strategic Communications Advisor will work closely with the other CRKN departments to highlight CRKN initiatives, increase member engagement, and foreground the value that CRKN brings to our members and stakeholders. Working closely with the Manager, Strategy and Engagement, the Strategic Communications Advisor will also develop and implement the CRKN communications and engagement strategy and plan. The Strategic Communications Advisor is an exceptional writer and skilled planner who excels at translating high level strategy into multi-channel communications and engagement campaigns that effectively tell the CRKN story.

Duties and Responsibilities

Communications (60%)
• Develop, create, and promote targeted and effective communications and engagement content for CRKN programs and projects
• Review and edit content prepared by other members of the team, ensuring consistency in voice, tone, and style
• With direction from the Manager, Strategy and Engagement, develop the communications and engagement strategy for the full organization, including specific strategies tailored to CRKN’s core programs
• Lead the implementation of the communications and engagement strategy by developing a cohesive annual communications and engagement plan
• Lead the CRKN communications calendar to ensure that campaigns and content are released on the most effective schedules and across the appropriate channels
• Champion use of internal project management tool to effectively plan communications and engagement projects
• Maintain cutting edge knowledge of communications and engagement best practices to recommend new approaches for CRKN
• In collaboration with the Communications Specialist, create an effective social media strategy to reach CRKN’s key audiences
• Identify, track, and measure communication metrics to evaluate the success of campaigns, channels, and content
• Contribute to organization-wide strategic planning including suggesting annual communications priorities for CRKN
• Consult on and edit grant and funding applications as needed

Engagement (35%)
• Create engagement content and toolkits on CRKN’s programs for CRKN members to share and use with their communities
• Produce effective speaking notes and presentations for CRKN management and staff speaking opportunities
• Seek out new strategic engagement opportunities for CRKN, such as conference panels, meetings, webinars, etc.
• Develop engagement touchpoints, including surveys, community consultations, and member webinars to connect with CRKN’s members and community
• Develop strategies to connect directly with users of CRKN’s heritage content, ensuring user needs are integrated as part of ongoing and future developments
• Deliver on communication needs for stakeholder and government relations, such as infographics, fact sheets, research impact statements, media quotes, follow-up summaries, etc.
• Provide speaking notes and meeting agendas for stakeholder engagement opportunities
• Support the planning of events, such as workshops, webinar series, the CRKN Member Summit and AGM, and the CRKN Virtual Conference
• Support member and community engagement during the strategic planning process

Other (5%)
• Act as staff lead in committees, sub-committees, and task groups as appropriate to areas of expertise, participate actively within other CRKN committees as assigned
• Represent CRKN in other communities as directed by the Manager, Strategy and Engagement
• Support other governance and administrative functions as required

In a small team environment, every individual is expected to work towards overall CRKN goals and at times a team effort is required that may involve taking on tasks outside the normal or expected scope of their role. This position may require the incumbent to attend and represent CRKN at stakeholder, industry, or member conferences and events. Other duties may be assigned as required.

Qualifications:

The ideal candidate will have a minimum of five years of experience leading strategic communications in the research sector, gallery, library, archives, museums (GLAM) sector, other related not-for-profit organizations. Experience within the academic library or university sector would be an asset. Other relevant and desired education, experience, and skills include:

• Graduate from a post-secondary institution in a communications-related area, or an equivalent combination of education and experience
• Extensive experience and proficiency in communications including writing, editing, speaking notes, and presentations
• Demonstrated experience translating high level strategy into a concrete communications plan
• Experience in the development of communications strategies
• Expertise in different communications and engagement channels and when and how to use them effectively
• Experience in creative, strategic, big-picture thinking combined with the ability to execute tactically
• Exceptional presentation and verbal communication skills
• Experience using project management tools (eg., Asana) for communications and engagement projects would be an asset
• Excellent interpersonal communication skills and ability to interact with staff, engaging across the organization
• Excellent organizational skills and the ability to manage multiple competing priorities and projects at once
• Experience hosting virtual meetings, webinars, and workshops
• Experience with the university sector and communicating to an academic audience is highly desirable
• Bilingualism (French and English) is highly desirable and considered a strong asset
• Ability to obtain Government of Canada reliability status

Salary scale
This position falls within the P2 category with a salary range of $75,000-$115,000.

Term
Full-time, Permanent

Location
The CRKN office is located in Ottawa, Ontario, however, the team works primarily in a virtual environment.

To Apply
Please send a letter of application and resume via email to:

Canadian Research Knowledge Network
Attn: Claire Duncan, Manager, Strategy and Engagement
Email: [email protected]

Please reference Strategic Communications Advisor in the email subject.

Closing date: Friday, June 23, 2023, at 4pm, ET.

CRKN welcomes and encourages applications from all qualified individuals, including but not limited to women, members of Indigenous, Black, and racialized communities; Two-Spirit, non-binary, trans, lesbian, gay, bisexual, and queer people; people with disabilities; and members of other equity-deserving groups.

All qualified candidates are welcome to apply; however, priority will be given to Canadian citizens and permanent residents.

CRKN is committed to an inclusive, accessible, and welcoming hiring process that provides reasonable accommodation to all applicants. Please indicate as part of your application if you require any accommodation to participate in this posting, recruitment, selection, and/or assessment processes.

We thank all applicants for their interest in CRKN; however, only those candidates selected for an interview will be contacted.
_____________________________________________________

Résumé

Le conseiller ou la conseillère en communication stratégique est un communicateur convaincant et un penseur stratégique chargé de mettre en œuvre des stratégies de communication innovantes visant à promouvoir une mobilisation significative envers le RCDR. Relevant de la gestionnaire de la stratégie et de la mobilisation, le conseiller ou la conseillère en communications stratégiques veillera à ce que les communications du RCDR soient utiles et axées sur une stratégie globale. Le conseiller ou la conseillère en communications stratégiques est habile à travailler sur plusieurs canaux de communication et à utiliser des stratégies de mobilisation novatrices pour faire entendre une voix cohérente au RCDR et pour susciter la confiance des membres, de la communauté, des intervenants et des partenaires envers l’organisation. En tant que membre de l’équipe de mobilisation, le conseiller ou la conseillère en communications stratégiques travaillera en étroite collaboration avec les autres services du RCDR pour souligner les initiatives du RCDR, accroître la mobilisation des membres et mettre au premier plan la valeur que le RCDR apporte à nos membres et à nos parties prenantes. En étroite collaboration avec la gestionnaire de la stratégie et de la mobilisation, le conseiller ou la conseillère en communication stratégique élaborera et mettra en œuvre la stratégie et le plan de communication et de mobilisation du RCDR. Le conseiller ou la conseillère en communication stratégique possède des compétences exceptionnelles en rédaction et en planification, et excelle à transposer une stratégie de haut niveau en campagnes de communication et de mobilisation multicanaux qui racontent efficacement l’histoire du RCDR.

Rôles et responsabilités

Communications (60 %)
• Élaborer, créer et promouvoir des contenus de communication et de mobilisation ciblés et efficaces pour les programmes et les projets du RCDR.
• Réviser et éditer les contenus préparés par d’autres membres de l’équipe, en veillant à la cohérence de la voix, du ton et du style.
• Sous la direction de la gestionnaire de la stratégie et de la mobilisation, élaborer la stratégie de communication et de mobilisation pour l’ensemble de l’organisation, et notamment des stratégies particulières adaptées aux principaux programmes du RCDR.
• Diriger la mise en œuvre de la stratégie de communication et de mobilisation, en élaborant un plan annuel cohérent de communication et de mobilisation.
• Piloter le calendrier de communication du RCDR pour veiller à ce que les campagnes et les contenus soient diffusés sur les canaux appropriés, et selon les calendriers les plus efficaces.
• Promouvoir l’utilisation de l’outil de gestion de projet interne, afin de planifier efficacement les projets de communication et de mobilisation.
• Maintenir une connaissance de pointe des meilleures pratiques en matière de communication et de mobilisation, afin d’être en mesure de recommander de nouvelles approches pour le RCDR.
• En collaboration avec la spécialiste des communications, créer une stratégie efficace en matière de médias sociaux pour atteindre les publics clés du RCDR.
• Définir, suivre et mesurer les paramètres de communication, afin d’évaluer le succès des campagnes, des canaux et des contenus.
• Contribuer à la planification stratégique à l’échelle de l’organisation, notamment en proposant des priorités annuelles en matière de communication pour le RCDR.
• Donner des avis sur les demandes de subvention et de financement et les réviser, au besoin.

Mobilisation (35 %)
• Créer des contenus et des trousses de mobilisation sur les programmes du RCDR, afin que les membres du RCDR puissent les diffuser et les utiliser avec leurs communautés.
• Produire des notes d’allocution et des présentations convaincantes pour les prises de parole de la direction et du personnel du RCDR.
• Rechercher de nouvelles possibilités de mobilisation stratégique pour le RCDR, comme des tables rondes, des réunions, des webinaires, etc.
• Établir des points de contact pour la mobilisation, notamment des enquêtes, des consultations communautaires et des webinaires pour les membres, afin de créer des liens avec les membres et la communauté du RCDR.
• Élaborer des stratégies pour établir un lien direct avec les utilisateurs du contenu patrimonial du RCDR, en veillant à ce que les besoins des utilisateurs soient pris en compte dans le cadre des développements en cours et à venir.
• Répondre aux besoins en matière de communication pour les relations avec les parties prenantes et les gouvernements, tels que des infographies, des fiches d’information, des déclarations d’impact de la recherche, des citations dans les médias, des résumés de suivi, etc.
• Fournir des notes d’allocution et des ordres du jour de réunions pour les occasions de mobilisation des parties prenantes.
• Appuyer la planification d’événements, comme des ateliers, des séries de webinaires, le sommet des membres du RCDR et l’assemblée générale annuelle, ainsi que la conférence virtuelle du RCDR.
• Soutenir la mobilisation des membres et de la communauté au cours du processus de planification stratégique.

Autres (5 %)
• Assurer la direction du personnel dans des comités, sous-comités et groupes de travail, selon les domaines de compétence; participer activement à d’autres comités du RCDR en fonction des tâches qui lui sont confiées.
• Représenter le RCDR dans d’autres communautés, selon les instructions de la gestionnaire de la stratégie et de la mobilisation.
• Contribuer à d’autres fonctions administratives et de gouvernance, au besoin.

Dans le cadre d’une petite équipe, on attend de chaque personne qu’elle travaille à la réalisation des objectifs généraux du RCDR et, à certains moments, un effort d’équipe est nécessaire, ce qui peut impliquer la prise en charge de tâches dépassant le cadre normal ou attendu de son rôle. La personne titulaire de ce poste peut être amenée à assister et à représenter le RCDR lors de conférences et d’événements organisés par les parties prenantes, l’industrie ou les membres. D’autres tâches peuvent être assignées en fonction des besoins.

Compétences

La candidate ou le candidat idéal doit avoir au moins cinq ans d’expérience dans la direction de communications stratégiques dans le secteur de la recherche, le secteur des galeries, des bibliothèques, des archives et des musées (GLAM), ou d’autres organisations à but non lucratif. Une expérience dans le secteur des bibliothèques universitaires ou des universités serait un atout. Parmi les autres formations, expériences et compétences souhaitées et pertinentes, citons notamment :

• Diplôme d’un établissement d’enseignement supérieur dans un domaine lié à la communication, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Expérience et compétence approfondies en matière de communication, notamment dans la rédaction, l’édition, les notes d’allocution et les présentations.
• Expérience avérée de la transposition d’une stratégie de haut niveau en un plan de communication concret.
• Expérience dans l’élaboration de stratégies de communication.
• Expertise dans différents canaux de communication et de mobilisation, et dans la manière et le moment de les utiliser efficacement.
• Expérience en matière de réflexion créative, stratégique et globale, conjuguée à une capacité d’exécution tactique.
• Compétences exceptionnelles en matière de présentation et de communication verbale.
• Une expérience de l’utilisation d’outils de gestion de projet (p. ex., Asana) pour des projets de communication et de mobilisation serait un atout.
• Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et capacité à interagir avec le personnel, à nouer des relations dans l’ensemble de l’organisation.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités et projets concurrents.
• Expérience de l’animation de réunions, webinaires et ateliers virtuels.
• Une expérience du secteur universitaire et de la communication avec un public universitaire est vivement souhaitée.
• Le bilinguisme (français et anglais) est fortement souhaitable et constitue un atout majeur.
• Capacité à obtenir la cote de fiabilité du gouvernement du Canada.

Salaire
Ce poste relève de la catégorie P2, avec une échelle salariale comprise entre 75 000 $ et 115 000 $.

Durée
Temps plein, permanent

Lieu
Le bureau du RCDR est situé à Ottawa, en Ontario, mais l’équipe travaille essentiellement en mode virtuel.

Processus de candidature
Veuillez envoyer une lettre de candidature et un curriculum vitae par courriel à :

Réseau canadien de documentation pour la recherche
À l’attention de : Claire Duncan, gestionnaire de la stratégie et de la mobilisation
Courriel : [email protected]

Merci d’indiquer « Conseiller ou conseillère en communication stratégique » dans l’objet du courriel.

Date limite : vendredi 23 juin 2023, à 16 h (HE)

Le RCDR accueille favorablement et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, notamment les femmes, les membres des communautés autochtones, noires et racialisées, les personnes bispirituelles, non binaires, trans, lesbiennes, gaies, bisexuelles et queers, les personnes handicapées et les membres d’autres groupes qui ont droit à l’équité.

Toutes les personnes qualifiées sont invitées à poser leur candidature; toutefois, la priorité sera accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.

Le RCDR s’engage à mettre en place un processus de recrutement inclusif, accessible et accueillant, qui prévoit des aménagements raisonnables pour tous les candidats. Veuillez indiquer dans votre candidature si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer à cette annonce, au recrutement, à la sélection et/ou aux processus d’évaluation.

Nous remercions tous les candidats et candidates pour leur intérêt à l’égard du RCDR; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes qui seront retenues pour une entrevue.